時間：2023-07-04 11:21:26 瀏覽：0 來源：愛美啦
“即使我這件事沒有解決，我也希望能曝光這個事，讓其他的姐妹們都可以避雷，我太后悔了！” 電話里，身處長沙的楊女士語氣悲憤，訴說著她的整容“囧途”。原來，楊女士到廈門華美醫(yī)療進(jìn)行抽脂手術(shù)，術(shù)后卻出現(xiàn)留疤、皮膚松弛的問題。昨日，記者來到廈門華美醫(yī)療，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望楊女士能到現(xiàn)場讓醫(yī)生面診，他們也會積極處理此事。
花四萬五做全身吸脂
全身留下12個疤痕
2020年10月，在福州工作的楊女士通過朋友介紹，與廈門華美醫(yī)療美容（以下簡稱“華美醫(yī)療”）的鄭醫(yī)生進(jìn)行線上腹部吸脂手術(shù)面診溝通。考慮到自己是易留疤體質(zhì)，楊女士在溝通時特意提前與鄭醫(yī)生咨詢是否會留疤、是否會導(dǎo)致皮膚松弛等問題。但華美醫(yī)療的鄭醫(yī)生信誓旦旦表示，該機(jī)構(gòu)采用的都是針頭吸取，沒有大的創(chuàng)口，不用擔(dān)心留疤情況。而對于擔(dān)心皮膚松弛問題，對方建議可選擇更新吸脂技術(shù)——“5S緊膚吸脂”，在傳統(tǒng)吸脂情況下可以讓吸脂的部位收緊，不會出現(xiàn)皮膚松弛的情況。
在得到肯定的回答后，楊女士于2020年10月25日向醫(yī)院交付1000元意向金，并于兩天后前往華美醫(yī)療進(jìn)行面診。“她（鄭醫(yī)生）極力推薦我做全身吸脂，說當(dāng)時醫(yī)院全身吸脂有優(yōu)惠活動，特別合適我。”原本就對身材不是很滿意的楊女士，當(dāng)即決定改腹部吸脂做全身吸脂，并于10月27日進(jìn)行第一次腹部和背部吸脂手術(shù)，12月6日進(jìn)行第二次大腿、手臂吸脂手術(shù)，總費(fèi)用在45000元左右。
楊女士提供付款截圖(術(shù)前定金)
楊女士提供付款截圖（2020.10.27第一次手術(shù)費(fèi)用）
楊女士提供付款截圖（2020.12.06進(jìn)行二次吸脂手術(shù)費(fèi)用）
然而，就在腿部吸脂后第一次復(fù)查時，楊女士發(fā)現(xiàn)大腿積液堆積問題。據(jù)她回憶，“當(dāng)時我一直被包扎著，加上穿塑身衣，感受就是特別腫，特別痛，根本走不了路”。隨后，從2020年12月至2021年1月期間，楊女士又前后四五次前往華美醫(yī)療抽取積液。楊女士告訴記者，每次抽取積液都需要將傷口重新切開，插管子引流，把里面的積液放完了再上藥包扎。“現(xiàn)在，渾身上下12個大大小小的創(chuàng)口，全部留疤，更長的疤痕增生3-4厘米。”
從楊女士做完更后一次吸脂手術(shù)至今，已經(jīng)過去了1年半的恢復(fù)期。但楊女士的腹部和大腿仍處在凹凸不平的情況，在大腿后側(cè)創(chuàng)口，更近還有出現(xiàn)起包流膿的現(xiàn)象，吸脂后的部位松弛下垂。
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恢復(fù)期內(nèi)，楊女士多次與華美醫(yī)療的鄭醫(yī)生進(jìn)行反饋與溝通，但楊女士被告知，均為一些正常生理反映。同時，華美醫(yī)療也建議楊女士前往該醫(yī)院進(jìn)行面診針對“術(shù)后松弛”、“部分瘡口化膿留疤”、“疤痕增生”等問題進(jìn)行進(jìn)一步治療。
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“我現(xiàn)在因?yàn)楣ぷ髟颍徽{(diào)度到長沙，他們現(xiàn)在也不給出一個實(shí)質(zhì)性的解決辦法，一直說直接過去，完全就是在推卸責(zé)任。”楊女士很是后悔，“當(dāng)時醫(yī)院還建議我可以自體脂肪做豐胸手術(shù)，只需要增加20000元費(fèi)用，還好我沒做！現(xiàn)在看著身上大大小小的傷疤，有苦難言。”
華美醫(yī)療提出面診
承諾積極解決問題
昨日（14號）上午，記者來到華美醫(yī)療，華美醫(yī)療營銷總監(jiān)劉先生告訴記者，有聽說這個事情但具體情況不是很了解，如果他們醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)這個問題，他們定會與客戶積極溝通，并告知記者隨后便會詳細(xì)了解此事。
昨天下午，記者再次來到華美醫(yī)療，劉先生告訴記者，他們已經(jīng)了解了事情始末，并與客戶進(jìn)行了溝通，但客戶情緒比較激動，并沒有有效溝通。劉先生表示，楊女士出現(xiàn)的這個情況是術(shù)后正常出現(xiàn)的反應(yīng)，并非手術(shù)意外，也有可能是術(shù)后恢復(fù)過程中出現(xiàn)的問題。他建議楊女士能親自到現(xiàn)場讓醫(yī)生面診，如果確實(shí)是他們醫(yī)療結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的問題，他們承諾會進(jìn)行后續(xù)的治療，或者根據(jù)他們的治療方案協(xié)調(diào)長沙的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)配合治療，他們也會承擔(dān)路費(fèi)和食宿費(fèi)用。
業(yè)內(nèi)人士：
吸脂后出現(xiàn)凹凸不平
取決于每位醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)和手法
今天下午，記者聯(lián)系了一位泉州醫(yī)學(xué)美容業(yè)不愿具名的專業(yè)人士，就楊女士存在術(shù)后卻出現(xiàn)留疤、皮膚松弛、大腿吸脂后凹凸不平的問題進(jìn)行咨詢。
該業(yè)內(nèi)人士表示，術(shù)后出現(xiàn)瘡口以及疤痕問題屬于正常情況。瘡口周圍色沉現(xiàn)象會隨著時間的流逝自身淡化，恢復(fù)期需長達(dá)3-4年。如若患者十分在意色沉及疤痕增生，可到醫(yī)院進(jìn)行激光治療。
對于局部吸脂后出現(xiàn)凹凸不平問題，他認(rèn)為，這取決于每位醫(yī)師的自身經(jīng)驗(yàn)，不排除主刀醫(yī)生在手術(shù)中，局部脂肪去除過多/少的情況。“具體原因還得由患者面診后才好做出判斷”業(yè)內(nèi)人士表示，患者全身大面積造成不同瘡口，與患者自身疤痕恢復(fù)能力和醫(yī)生手法都存在關(guān)聯(lián)。
同時表示，吸脂后導(dǎo)致的皮膚松弛，后續(xù)如果僅靠自身，不可恢復(fù)。業(yè)內(nèi)人士建議患者回到原醫(yī)院做進(jìn)一步修復(fù)治療。
12345：
已收到患者投訴
正由專人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理
下午，記者聯(lián)系到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，患者已撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線進(jìn)行投訴反映，他們正由專人進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。至于具體怎么處理，需要進(jìn)一步調(diào)查了解，才能知道是哪一方出現(xiàn)的責(zé)任問題。
海都記者 | 陳志堅 蔡嘉雯
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