時(shí)間：2023-06-28 11:59:57 瀏覽：0 來源：愛美啦
“瘦臉針580元體驗(yàn)價(jià)啦!”日前,微博上一則醫(yī)美廣告讓胡女士動(dòng)了心:原價(jià)2000元一支的瘦臉針,現(xiàn)在打2.9折,折后價(jià)不到600元錢,就能讓自己的圓臉變成瓜子臉。然而到了醫(yī)院她才知道,只打低價(jià)瘦臉針不能解決她的面部美化問題,面診時(shí)醫(yī)生助理當(dāng)場給出一套綜合方案——“瘦臉+除皺+填充”,算下來至少得2萬元。
對(duì)此醫(yī)美專業(yè)人士提醒,根據(jù)人臉咬合肌的情況,只打一針肯定達(dá)不到瘦臉效果,“廣告上所謂的體驗(yàn)價(jià),只不過是醫(yī)美商家的獲客手段。”
體驗(yàn)
上門為打瘦臉針 醫(yī)院狂推玻尿酸
在一家微整形醫(yī)院官網(wǎng),北京青年報(bào)記者以求美者身份進(jìn)行咨詢。整形顧問張小姐說,580元的體驗(yàn)價(jià)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在瘦臉針的優(yōu)惠價(jià)格是599元一支,規(guī)格為50個(gè)單位,品牌為國產(chǎn)蘭州衡力。
據(jù)了解,蘭州衡力肉毒素價(jià)格為每支2000元/50個(gè)單位,因此即使該院的“瘦臉優(yōu)惠針”價(jià)格較活動(dòng)前上浮19元,但給人感覺折扣力度還是很大的。不過當(dāng)北青報(bào)記者想進(jìn)一步了解情況時(shí),張小姐提出要加微信細(xì)聊,“方便的話到醫(yī)院來面診,針對(duì)不同的情況咱們治療方式是不一樣的。”
胡女士就是這樣被另一位整形顧問——陳小姐從線上網(wǎng)頁引導(dǎo)到線下醫(yī)院的。據(jù)了解,這家整形醫(yī)院位于東三環(huán),室內(nèi)裝修像是豪華會(huì)所。“我剛才還和她微信聯(lián)系,陳小姐一直微信問我到哪兒了。”胡女士說,可讓她感到奇怪的是,現(xiàn)場接待人員并沒有讓陳小姐現(xiàn)身,而是拿出一張表格,讓胡女士先填寫基本信息。不一會(huì)兒,胡女士就被領(lǐng)到一間咨詢室,醫(yī)生助理小鄭正等待為胡女士面診。小鄭看了看胡女士的臉說:“姐,只打一針瘦臉針肯定效果不明顯,看這法令紋、魚尾紋。”針對(duì)胡女士的情況,其給出的建議是“打玻尿酸填充、肉毒素除皺,至少能讓您年輕10歲。”
更后一句話讓胡女士又動(dòng)了心,“需要多少錢呢?”于是小鄭拿出一張A4紙,在上面給胡女士開了一張“打針目錄”,包括580元一支的優(yōu)惠針在內(nèi),胡女士的這套“微整形美容處方”需要花費(fèi)2萬多元。她想找陳小姐問個(gè)究竟,但是這位線上整形顧問一直沒有露面。
調(diào)查
面診趁機(jī)加幾項(xiàng) 美容賬單成倍漲
在一款平臺(tái)型的微整形APP上,各家微整形醫(yī)院、門診都在做優(yōu)惠促銷活動(dòng),打價(jià)格戰(zhàn)。北青報(bào)記者觀察發(fā)現(xiàn),他們在報(bào)價(jià)方式上五花八門,同樣的產(chǎn)品每家醫(yī)院的價(jià)格不同,作為外行的消費(fèi)者很難搞清楚其中的門道。以國產(chǎn)蘭州衡力肉毒素為例,藝星醫(yī)院為580元/50單位;長虹醫(yī)院的價(jià)格為466元/100單位;凱潤婷醫(yī)院為188元/次;美詩沁診所為399元/100單位;斯悅涵美美容診所是480元/部位。有的醫(yī)院公示了限購政策:每人更多預(yù)定1件,但很多醫(yī)院并沒有向消費(fèi)者說清楚優(yōu)惠瘦臉針的購買使用條件。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,通常來講,醫(yī)美診所獲客成本為每人5000元,這其中包括廣告費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等等,188元價(jià)格只占診所獲客成本的3.7%,商家怎么可能做賠本買賣呢。不過可以放心的是,188元一次的瘦臉針質(zhì)量沒問題,肯定是正品,但需要讓求美者明白的是,這其實(shí)是各個(gè)醫(yī)美醫(yī)院、診所獲客的渠道和手段。
一般來講,一支原價(jià)1980元50單位的瘦臉針,以188元的價(jià)格賣給消費(fèi)者,但是求美者只打一針肯定達(dá)不到效果的,需購買第二針,那么這第二針就會(huì)恢復(fù)原價(jià)了。據(jù)介紹,醫(yī)美診所的推銷套路是,用低價(jià)美容針吸引目標(biāo)人群上門,在面診環(huán)節(jié)給出套餐方案,這個(gè)方案一般因人而異,多種美容針劑、項(xiàng)目趁機(jī)加入進(jìn)來,比如除皺、隆鼻、豐唇等,使消費(fèi)者美容賬單費(fèi)用成倍上漲。此外還有的診所推出會(huì)員打包服務(wù),就是求美者一次性繳納一、兩萬元成為會(huì)員,診所負(fù)責(zé)該會(huì)員全年的面部除皺、瘦臉服務(wù)。這樣一來,被低價(jià)瘦臉針吸引過來的求美者就身不由己成了醫(yī)院的“回頭客”。
據(jù)一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)透露,醫(yī)院注射醫(yī)療、美容皮膚科和整形手術(shù)三大業(yè)務(wù)的診療人次均逐年上升,以2017年為例,注射醫(yī)療人次更多,高達(dá)14.68萬人次。回頭客是主要消費(fèi)人群,2017年的老客比例為46.71%,已經(jīng)由2015年的18108人增長至2017年的63796人。
分析
醫(yī)美需求逐年增 獲客決定利潤率
據(jù)中國整形美容協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),從市場需求上看,中國醫(yī)美行業(yè)的市場規(guī)模目前已躍居世界第二位,人們對(duì)醫(yī)療美容的需求每年以10%的比例遞增,支撐了我國醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)每年20%以上的增長速度。
但與此同時(shí),隨著醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量增加,市場競爭愈發(fā)激烈。目前市場上大部分醫(yī)美機(jī)構(gòu)都靠鋪天蓋地的宣傳來獲得顧客。據(jù)一家醫(yī)美集團(tuán)統(tǒng)計(jì),推廣和營銷費(fèi)用占了機(jī)構(gòu)支出的大頭,比如2017年其銷售費(fèi)用為3.05億元,占同期毛利潤比例高達(dá)55%。
一位不具名的業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者,各機(jī)構(gòu)為了提高到店率,就會(huì)以低價(jià)為誘餌吸引顧客上門,大家爭相陷入“推廣-服務(wù)-推廣”的循環(huán)中。
建議
整形至少3個(gè)坑 愛美還要擦亮眼
層出不窮的醫(yī)美廣告讓很多愛美的女性都蠢蠢欲動(dòng),但醫(yī)療美容和平常的美容護(hù)膚畢竟有所不同,稍不留神,就有可能掉入醫(yī)美的陷阱。
整形專家建議,在整形手術(shù)前需注意以下三個(gè)坑:
首先,一些不正規(guī)整容機(jī)構(gòu),為了推銷產(chǎn)品和手術(shù),不評(píng)測求美者的整容風(fēng)險(xiǎn)和手術(shù)可行性,求美者想做就給做,模糊了對(duì)應(yīng)的“醫(yī)學(xué)美容”和“生活美容”的界限。
其次,弱化“醫(yī)美”風(fēng)險(xiǎn)。整容手術(shù)也是手術(shù),尤其是面部手術(shù),是有著巨大風(fēng)險(xiǎn)的。但不正規(guī)的整容機(jī)構(gòu)為了牟利,把動(dòng)手術(shù)當(dāng)成日常做美容一樣推銷給患者,讓求美者盲目整容。
第三是虛假廣告,夸大產(chǎn)品效果。市面上一些“專利治療方式”“3D隆胸”聽起來高大上,但實(shí)際上我國只有“專利醫(yī)療器械”,治療方式無法獲得專利,那些聽起來高級(jí)的整容方法很可能是“三無”。
所以,當(dāng)求美者想要整容時(shí),更好去正規(guī)公立醫(yī)院做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。當(dāng)決定整容后,選擇正規(guī)公立醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)才更有保障。
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