時(shí)間：2023-07-05 09:31:15 瀏覽：0 來(lái)源：愛美啦
代女士怎么也沒想到，花了3萬(wàn)多元做隆鼻手術(shù)，“本想更美一點(diǎn)，結(jié)果整形后，鼻子變歪了，鼻形也不太好看”。代女士多次向河南幻顏整形醫(yī)院討要說(shuō)法，但對(duì)方一直未能處理該問題。4月8日，大河報(bào)·大河客戶端記者來(lái)到該醫(yī)院采訪時(shí)，該醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)療美容可能存在審美上的差異，主觀性較強(qiáng)。不過(guò)，醫(yī)院愿意給代女士進(jìn)行修復(fù)，但代女士卻不接受。這是咋回事?
◆遭遇：女子稱花3萬(wàn)多元隆鼻，結(jié)果“鼻子歪了”
今年26歲的代女士是安徽人。據(jù)她介紹，去年7月，在朋友的介紹下，她來(lái)到位于鄭州金水區(qū)的河南幻顏整形醫(yī)院，做了一個(gè)隆鼻手術(shù)。當(dāng)時(shí)，醫(yī)院告訴她說(shuō)，為代女士安排了更好的醫(yī)生，也就是院長(zhǎng)給她做手術(shù)。“當(dāng)時(shí)做手術(shù)時(shí)，醫(yī)院給我做了全身麻醉，手術(shù)中沒任何知覺，三四個(gè)小時(shí)才醒了過(guò)來(lái)”。
手術(shù)20多天后，她發(fā)現(xiàn)，鼻子有點(diǎn)向右傾斜，而她咨詢醫(yī)院，院方說(shuō)，恢復(fù)期還沒過(guò)，三個(gè)月恢復(fù)期之后才能正常。而三個(gè)月過(guò)去了，代女士發(fā)現(xiàn)，鼻子不但未恢復(fù)，而且鼻孔內(nèi)也腫了，伴隨著增生。
“我這個(gè)人比較注重個(gè)人形象。做了手術(shù)，鼻子有點(diǎn)歪，不少朋友都嘲笑我：你花錢做整形，咋越做越難看?”代女士說(shuō)，如今，9個(gè)月過(guò)去了，她的鼻子越來(lái)越歪，鼻形也不太好看，而且鼻孔中增生，有點(diǎn)腫，出氣都不太順暢。如今，距手術(shù)做完已過(guò)去9個(gè)月，代女士認(rèn)為鼻子已完全定形，“現(xiàn)在鼻子仍然還沒恢復(fù)，這說(shuō)明手術(shù)做得有問題，做失敗了。”可是，她從安徽跑到鄭州找了整形醫(yī)院兩三次了，但都沒給個(gè)具體的說(shuō)法。
代女士表示，做手術(shù)之前，她對(duì)河南幻顏整形醫(yī)院了解得并不多。如今，發(fā)生在自己身上的隆鼻手術(shù)出了問題，她才開始懷疑，“醫(yī)院是否正規(guī)，醫(yī)生是否有從業(yè)資格證，我做了全麻，醫(yī)院有沒全麻的資質(zhì)?”
記者了解到，河南幻顏整形醫(yī)院工商注冊(cè)名為河南幻顏美容服務(wù)有限公司。據(jù)公開資料顯示，該公司成立于2018年8月，注冊(cè)資金600萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)范圍為美容服務(wù)、健康信息咨詢、保健按摩服務(wù)、銷售、化妝品、儀器設(shè)備。
◆回應(yīng)：審美上存在差異，愿意修復(fù)到滿意為止
4月8日上午，大河報(bào)·大河客戶端記者來(lái)到位于鄭州中州大道與民航路交叉口的宏光協(xié)和廣場(chǎng)6樓的河南幻顏整形醫(yī)院。記者在該醫(yī)院大廳發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院業(yè)務(wù)比較繁忙，大廳內(nèi)人來(lái)人往，20多人正在大廳內(nèi)候診或咨詢。
該醫(yī)院客服經(jīng)理趙女士接待了記者。趙女士表示，醫(yī)療美容行業(yè)，牽涉到審美差異問題，主觀性比較強(qiáng)。目前，代女士對(duì)手術(shù)效果不滿意，醫(yī)生可以對(duì)其面診，哪兒不滿意，醫(yī)院可以再去修復(fù)，盡量做到讓客戶滿意。如今，問題出現(xiàn)了，他們也一直在想辦法與代女士協(xié)商解決，只是解決途徑?jīng)]能與代女士達(dá)成一致。
該醫(yī)院和手術(shù)醫(yī)生是否具備相關(guān)資質(zhì)?金水區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理所工作人員表示，經(jīng)查詢，該醫(yī)院取得了醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，而給代女士做手術(shù)的周姓醫(yī)生，也具有醫(yī)師資格證。“接到市民投訴，我們只能對(duì)非法醫(yī)療機(jī)構(gòu)查處，他們都有證，我們也沒辦法。”不過(guò)，該工作人員建議，若是對(duì)方希望協(xié)商解決，可投訴至金水區(qū)衛(wèi)健委醫(yī)政科，由他們協(xié)調(diào)處理;若希望走法律程序，可找正規(guī)醫(yī)院做醫(yī)療鑒定，看是否系整形醫(yī)院的責(zé)任。
8日，記者在國(guó)家衛(wèi)健委網(wǎng)站上，也查詢到了該醫(yī)院的機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證信息。其中，金水幻顏醫(yī)療美容門診部的診療項(xiàng)目包括：醫(yī)療美容科，美容外科，美容牙科，美容皮膚科/麻醉科/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科，臨床體液、血液專業(yè)，臨床免疫、血清學(xué)專業(yè)，執(zhí)業(yè)許可證有效期為2019年7月23日至2024年6月30日。趙女士表示，金水幻顏醫(yī)療美容門診部是該醫(yī)院注冊(cè)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的名字。金水區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理所工作人員稱，根據(jù)執(zhí)業(yè)許可證，該醫(yī)院具備麻醉的診療項(xiàng)目，為代女士做全麻也不違規(guī)。
河南幻顏整形醫(yī)院總經(jīng)理助理周先生受訪時(shí)表示，醫(yī)院也會(huì)和代女士繼續(xù)溝通，愿意私下協(xié)商解決；若更終協(xié)商無(wú)果，代女士也可以進(jìn)行醫(yī)療鑒定，通過(guò)訴訟走法律程序來(lái)解決。
之后，大河報(bào)·大河客戶端記者將河南幻顏整形醫(yī)院的答復(fù)反饋給代女士，她表示，在該醫(yī)院做了手術(shù)，鼻子出現(xiàn)了問題，她已不再信任醫(yī)院的技術(shù)和水平。“要么把錢全退了，要么我自己找一家整形醫(yī)院修復(fù)，而相關(guān)費(fèi)用由幻顏整形醫(yī)院來(lái)承擔(dān)。”
對(duì)于該事件的后續(xù)情況，大河報(bào)·大河客戶端記者將持續(xù)關(guān)注。
來(lái)源：大河報(bào)·大河客戶端
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