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“我本來是靠顏值吃飯的，現在沒法繼續工作了。”近日，株洲的陳先生（化名）通過今日頭條長沙頻道“頭條幫忙”向瀟湘晨報晨意幫忙記者求助，他此前在當地一家KTV做酒水營銷，工作性質對個人形象有一定要求。他于2022年10月28日在長沙原辰醫療美容做了鼻子部位的超肋手術后，鼻頭發炎、紅腫、流膿、留疤，做了兩次清創后還是沒恢復，至今近五個月沒工作，“相當于提前退休了。”

3月17日，長沙原辰醫療美容法務王永貴代表機構向陳先生致歉，表示根據炎癥出現的時間，陳先生發生炎癥可能有“假體排異反應”與“院內感染”兩種原因。由于雙方在現場并未確定陳先生第一次出現炎癥的時間，因此無法進行準確的責任劃分。“我們將在三天內為陳先生給出解決方案，包括相關補賠償方案和后續治療方案。”

△手術前的陳先生

△手術費用轉賬圖

手術后鼻子紅腫留疤，小伙說自己丟了工作

2022年10月28日，株洲的“95后”小伙陳先生經朋友介紹，來到長沙原辰醫療美容做了面部吸脂與鼻部超肋手術。術后不久，他的鼻子便出現了炎癥反應。“就是感覺鼻頭紅腫、流膿，感覺鼻腔有異物，里面還很臭，死老鼠的氣味。”

“在這之后，我先后來這里做了兩次清創，每次都是自己掏的錢。”陳先生告訴記者， 第一次清創時，醫療機構的工作人員將鼻子里的填充物取了出來，鼻子立馬塌了不少。兩次清創后，炎癥并沒得到實質性改善，“前幾天還在流膿，現在還留了紅色的疤。”

記者注意到，陳先生的鼻尖處有紅色的凸起。“里面是膿，此外，我的鼻小柱也短了許多。”陳先生稱，他的手術費用為1萬余元，加上后期兩次清創費用以及從株洲至長沙的來回車費、住宿費等，目前已經花費2萬余元。

因術后鼻子狀況頻出，陳先生在今年過年時都沒有回家。“從我做完手術到現在快五個月了，對方一直沒什么說法，我本來是靠顏值吃飯的，現在也沒法繼續工作了。”陳先生說，從手術之初到現在快五個月時間，他一直沒有工作，“我才25歲，相當于提前退休了。”

△術后的陳先生，鼻子上面紅腫、留疤

院方致歉：無法確定初次發炎時間，三日內拿出解決方案

3月17日上午，記者陪同陳先生來到店內，通過一名男性工作人員聯系上負責人劉琳，對方在電話中稱“半小時左右到，再當面協商”。

可是，一個半小時后，負責人劉琳始終沒露面，更終出面與陳先生談的，是自稱該公司法務人員的王永貴。“我代表機構向消費者致歉，因為你對機構的信任所以選了這里，結果不僅沒有達到你的預期，還造成了傷害。”王永貴表示，陳先生問題的出現有兩種可能性。“要看術后出現炎癥反應的時間，如果相隔比較長，我們考慮的是假體的排異反應，如果時間間隔短，可能就和院內感染有關。”

現場，雙方無法確定陳先生出現炎癥的具體時間，只能確定陳先生第一次做清創的時間是2022年12月31日，第二次清創是在今年過完年后。“不管是哪個原因，院方都負有一定的責任，只是責任大小的不同。”王永貴說。

王永貴稱，將于三天內為陳先生拿出解決方案。“解決方案分兩塊，一是相關的補賠償方案，二是后續的治療方案。當事人的疤痕不可能一直留著。”王永貴說，院方將在三天后給出具體結果，再為陳先生發書面協議，如果對方認可，就可以直接簽協議，從而處理該糾紛。陳先生也同意了該解決方案。

瀟湘晨報記者滿延坤

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